Ежегодно специалисты по телефону отвечают на тысячи вопросов, связанных с подготовкой к 1-му сентября. Чаще всего родителей интересуют требования к качественным характеристикам и маркировке детских товаров, формы документов, которые должны их сопровождать, а также правила возврата и обмена приобретенной продукции. При этом тематика горячей линии не ограничивается только школьным ассортиментом. Эксперты готовы дать рекомендации по любым детским товарам и даже по вопросам организации режима дня ребенка. Работать линия будет до 4 сентября по будням.