Всего одно окно – и вы обращаетесь сразу в десяток ведомств… В Кабардино-Балкарии функционирует 134 офиса МФЦ, которые практически без выходных помогают жителям республики.
Среднее время ожидания – меньше 3 минут. Еще около 15 – занимает обслуживание. Таковы показатели, которых сотрудники Многофункционального центра смогли добиться в 25-м году. Лаура Хазаплежева из Нальчика в очереди практически не сидела: после выдачи талона практически сразу подошла к нужному окошку.
Многофункциональные центры уже давно стали главными связующими «окнами» между государством и жителями. Кабардино-Балкария в минувшем году поставила рекорд: почти 1,7 миллиона обращений в «Мои Документы». Это на 20% больше, чем годом ранее. А удовлетворенность качеством оказания услуг – стопроцентная. Таковы данные федеральной системы на основе оценок посетителей.
https://t.me/vestikbr